ABO FAQ
Spar-Abo FAQ – Deine Fragen, unsere Antworten
Hier beantworten wir dir die häufigsten Fragen rund um unser Spar-Abo.
Wie schließe ich ein Abo ab?
Ganz einfach: Wähle beim Kauf eines Produkts die Abo-Option aus und lege es in den Warenkorb. Gehe dann wie gewohnt zur Kasse und bezahle mit PayPal oder Kreditkarte. Bitte beachte, dass Klarna für das Spar-Abo leider nicht verfügbar ist. Dein ausgewähltes Produkt wird anschließend automatisch in dem von dir gewünschten Rhythmus geliefert und bezahlt.
Gibt es beim Abo einen Rabatt?
Ja! Bei deiner ersten Abo-Bestellung erhältst du 20% Rabatt. Ab der zweiten Lieferung sparst du weiterhin 10% auf jedes abonniertes Produkt – dauerhaft! So profitierst du von einer kontinuierlichen Ersparnis.
Wie bearbeite ich mein Abo?
Sobald du dein Abo abgeschlossen hast, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu deinem persönlichen Abo-Bereich. Dort kannst du alles rund um dein Abo verwalten – auch ohne ein Kundenkonto.
Kann ich mein Abo pausieren?
Ja, natürlich! Logge dich in deinem persönlichen Abo-Bereich ein, wähle das entsprechende Abo aus und klicke auf “Details anzeigen”, um es zu pausieren. Dein Abo bleibt gespeichert und hat dann den Status “Pausiert”. Wenn du es wieder aktivieren möchtest, klicke einfach auf “Fortsetzen”.
Kann ich die Artikel in meinem Abo ändern?
Ja! In deinem Abo-Bereich kannst du deine Bestellung ganz einfach anpassen. Wähle das Abo aus, klicke auf das Stiftsymbol neben dem Artikel und ändere die Menge oder tausche das Produkt aus.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Du kannst dein Abo nach der zweiten Lieferung jederzeit kündigen. Das bedeutet, dass du dein Abo mindestens zweimal erhalten musst, bevor du es beenden kannst. Danach kannst du im Abo-Bereich einfach unter den Bestelldetails kündigen.
Kann ich weitere Produkte zu meiner nächsten Abo-Lieferung hinzufügen?
Ja, das geht ganz einfach! In deinem Abo-Bereich findest du die Option “Produkt hinzufügen”. Suche dir dein gewünschtes Produkt aus und es wird bei der nächsten Lieferung automatisch mitgeliefert.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Ja! Gehe in deinem Abo-Bereich zum entsprechenden Abo und klicke auf “Aktualisieren”. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem sicheren Link, über den du deine Zahlungsdaten bearbeiten kannst. Bitte beachte, dass Klarna beim Spar-Abo leider nicht genutzt werden kann.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Natürlich! Logge dich einfach in deinem Abo-Bereich ein, wähle das Abo aus und bearbeite die hinterlegte Lieferadresse.
Kann ich das Versanddatum der nächsten Lieferung verschieben?
Ja! In deinem Abo-Bereich kannst du den Liefertermin flexibel anpassen. Wähle einfach den gewünschten Zeitpunkt im Kalender aus, und wir verschieben den Versand deiner nächsten Lieferung.
Wird die nächste Lieferung vorab angekündigt?
Ja! Vor jeder Lieferung senden wir dir eine E-Mail, in der du genau siehst, welches Produkt unterwegs ist und wann es ankommt.